Договор оферты
ИПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
о возмездном оказании информационно-консультационных услуг
г. Москва, РФ
«05» августа 2024 года
Индивидуальный Предприниматель Шаханова Татьяна Ивановна (ИНН 262608075695, ОГРНИП 318774600119139), далее именуемая «Исполнитель», предлагает любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, далее именуемому «Заказчик», заключить изложенный ниже Договор о возмездном оказании информационно-консультационных услуг (далее – «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с Договором, согласен со всеми его положениями и безоговорочно принимает их, обязуется соблюдать обязанности по Договору, а в случае их нарушения – нести ответственность, установленную Договором и законодательством Российский Федерации.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ДОГОВОР
о возмездном оказании информационно-консультационных услуг
Редакция действительна с «05» августа 2024 года
г. Москва, РФ
Индивидуальный Предприниматель Шаханова Татьяна Ивановна (ИНН 262608075695, ОГРНИП 318774600119139), далее именуемая «Исполнитель», и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, далее именуемый «Заказчик», заключили настоящий Договор о возмездном оказании информационно-консультационных услуг (далее – «Договор») на следующих условиях:
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Договор – сделка (соглашение) между Исполнителем и Заказчиком на предоставление возмездных услуг, заключаемая посредством Акцепта Оферты. Настоящий документ, опубликован Исполнителем и постоянно размещен в сети Интернет по сетевому адресу: https://shop-shakhanova.ru/contract.
1.1.2. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными условиями, представленными на любых страницах сайта https://shop-shakhanova.ru.
1.1.3. Акцепт оферты (далее – Акцепт) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.2 Оферты. Акцепт Оферты создает договор и признается заключенным.
1.1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Шаханова Татьяна Ивановна, осуществляющая предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации (вне зависимости от местонахождения Заказчика) и предоставляющая услуги Заказчику на условиях настоящего Договора.
1.1.5. Заказчик – лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях настоящей Оферты, на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг. За достоверность предоставляемой Исполнителю информации несёт ответственность Заказчик.
В случае осуществления оплаты за Заказчика услуг Исполнителя индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, Заказчиком будет считаться физическое лицо, указанное как потребитель оплаченных услуг. При этом ИП или юридическое лицо, оплатившее услуги, гарантирует наличие необходимых согласий на предоставление Исполнителю персональных данных Заказчика.
1.1.6. Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
1.1.7. Заявка – должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг Исполнителя. Форма заявки размещена на Сайте и позволяет однозначно выразить желание Заказчика о приобретении услуг Исполнителя на условиях настоящего Договора.
1.1.8. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://shop-shakhanova.ru, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).
1.1.9. Программное обеспечение – онлайн-платформа, облачное хранилище и иные цифровые сервисы, для получения Заказчиком услуг Исполнителя. Услуги оказываются в дистанционном формате (коммуникация посредством Интернет-технологий), для чего Заказчику могут потребоваться: браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные), коммуникационные программы (Zoom, Skype, мессенджеры Telegram, WhatsApp и(или) аналогичные) и иные программы для получения услуг посредством доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет; иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем материала (в том числе – программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем материалом, что следует из характера обстановки: места приобретения и получения услуг, а также из свойств услуг Исполнителя). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.10. Информационный материал (или Инфоматериал) - информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Инфоматериалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки, записи онлайн-эфиров, мастер-классов), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, регламенты, брошюры, методички, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс (совокупность Инфоматериалов и Информационно-консультационных услуг), а также Пакет (Курс и дополнительные услуги в различной комбинации).
1.1.11. Информационно-консультационные услуги – стандартные возмездные услуги Исполнителя авторского бизнес–наставничества, оказываемые по запросу Заказчика в форме групповых и/или личных консультационных встреч (сессий) посредством Программного обеспечения (в дистанционном формате). Перечень услуг определяется Исполнителем и может включать в себя услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая консультативную поддержку Заказчика в мессенджерах, предоставление практических заданий для их самостоятельного выполнения Заказчиком и иные действия или деятельность направленные на предоставление информации, являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком.
1.1.12. Сессия – индивидуальное и (или) групповое занятие, практикум, профессиональная консультация, мастер-класс, проводимое через сеть Интернет в режиме реального времени (онлайн) в котором Заказчик принимает участие посредством аудио- и видеосвязи на платформе для проведения онлайн видеоконференций Zoom через браузер Заказчика, в установленные Исполнителем дату и время.
1.1.13. Доступ – услуга Исполнителя, которая представляет собой единоразовое предоставление Информационных материалов Заказчику. Услуга Доступ считается оказанной с момента направления Исполнителем Заказчику данных материалов посредством электронной коммуникации в мессенджере, или по иному каналу связи (вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик данными материалами или нет; ознакомлен или нет: факт предоставления доступа является моментом завершения оказания услуги). Во всех вариантах Доступа Заказчик приобретает право на ознакомление с предоставленными Исполнителем материалами и использование их для личных и профессиональных нужд (простая (неисключительная) лицензия). Приобретение материалов Исполнителя вскладчину, перепродажа, передача на безвозмездной основе третьим лицам, распространение в целях извлечения коммерческой прибыли или без таковой цели, переработка, использование в собственной коммерческой или некоммерческой деятельности Заказчика либо деятельности третьих лиц материалов Исполнителя строго запрещены – как законодательством РФ о защите авторских прав, так и условиями настоящего Договора.
1.1.14. Пакет - сформированный Исполнителем набор услуг, публикуемый на Сайте Исполнителя и определяющий, стоимость, сроки и объем услуг, оказываемых Заказчику. Заказчик выбирает Пакет до момента осуществления оплаты.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
Названия заголовков (статей), а также конструкция настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является:
1.2.1. внесение полной оплаты стоимости услуг Исполнителя;
1.2.2. внесение предоплаты (бронирование места на Курсе по специальной цене). При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости услуг в соответствии с условиями специального предложения до начала срока оказания услуг (до начала Курса) по специальной цене в соответствии с пунктом 6.9. настоящего Договора. В случае невыполнения Заказчиком условий специального предложения (отказ от Акцепта), настоящая Оферта считается отозванной Исполнителем, поскольку истекает срок, установленный для ее Акцепта. В данном случае безотзывность Оферты прекращает своё действие (ст. 436 ГК РФ).
1.2.3. оформление банковской рассрочки на услуги Исполнителя.
1.3. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет полной или частичной оплаты оказываемых услуг, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
1.5. Изменения, вносимые в условия настоящей Оферты, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора услуг не подлежит изменению.
1.6. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.7. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2. Договора, Заказчик:
- гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания;
- подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя;
- понимает и соглашается с тем, что знания и навыки, приобретаемые Заказчиком в процессе исполнения настоящего Договора, не могут применяться для личных и семейных нужд Заказчика, а получаются с целью дальнейшего извлечения прибыли, на правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора, не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 г.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Информационно-консультационных услуг Заказчику дистанционным способом. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Описание услуг, полный перечень услуг, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующих разделах (страницах, поддоменах) Сайта Исполнителя в сети Интернет, расположенного по адресу: https://shop-shakhanova.ru.
2.3. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта, указанного в п. 2.2 настоящего Договора. Заказчику предоставляется доступ к Сессиям в количестве и на срок оказания услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом. Общая продолжительность одной Сессии регулируется Исполнителем в одностороннем порядке и, в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета, рассчитана на проведение встречи длительностью от 45 до 120 минут.
За пределами срока оказания услуг обратная связь от Исполнителя и доступ к Сессиям, предоставляется Заказчику исключительно на возмездной основе.
3.2. За пределами срока оказания услуг, доступ к Информационному материалу и (или) записям проведенных Сессий, сохраняется за Заказчиком в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом. Предоставляемый по окончанию срока оказания услуг доступ к Информационному материалу и (или) записям проведенных Сессий не входит в состав услуг Пакета.
3.3. Расписание (дата и время) проведения Сессий (оказания услуг) определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса / Сессии (оказания услуг), уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до её начала. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем направления сообщения в мессенджер Telegram/WhatsApp на номер Заказчика указанный при заполнении Заявки на оказание услуг (п. 4.1. Договора).
3.5. Услуги, для которых не установлены сроки оказания считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Инфоматериалу либо проведения Сессии. Сессия считается проведенной, а услуга по проведению консультации оказанной вне зависимости от того принял ли Заказчик в ней участие или нет, а также вне зависимости от степени его вовлеченности, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.6. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и (или) Сессии, а также требовать оказания услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2. Договора), сроки.
Отмена и(или) перенос Сессии со стороны Заказчика не допускается. В случае если Заказчик в дату проведения Сессии не присутствовал на ней по причинам, не зависящим от воли Исполнителя, то такая Сессия (консультация) считается проведенной Исполнителем, а услуга по проведению консультации оказанной Заказчику и подлежащей оплате.
В случае неявки Заказчика на индивидуальную Сессию по не зависимым от Исполнителя причинам при отсутствии форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель фиксирует такое отсутствие скриншотом, и оснований для возврата оплаты за данную консультацию не возникает.
В случае неявки Заказчика на групповую Сессию, надлежащим оказанием услуги является предоставление Заказчику доступа к записи проведенной Исполнителем групповой Сессии.
3.7. В случае опоздания Заказчика на Сессию, время её проведения не сдвигается и не переносится, т.е. каждая Сессия начинается и заканчивается строго в заранее назначенное время.
3.8. Заказчик подтверждает осведомленность о сроках оказания услуг по настоящему Договору и обязуется самостоятельно контролировать объём данных услуг.
3.9. В исключительных случаях, когда предоставление услуг невозможно по причинам независящим от Исполнителя (длительная болезнь, семейные и иные обстоятельства) и Заказчик не приступил к изучению программы Курса и (или) не освоил программу Курса полностью или частично с даты его начала и (или) не принял участие ни в одной Сессии, Исполнитель вправе (но не обязан) продлить период оказания услуг и предоставить Заказчику отсрочку в прохождении Курса до начала нового, следующего за пропущенным. Информация о начале следующего Курса, доводится до сведения Заказчика посредством электронной коммуникации (по электронной почте или в мессенджере).
3.10. О наличии исключительного случая Заказчик уведомляет Исполнителя в письменном виде сообщением на адрес электронной почты Исполнителя 0247209@gmail.com, с указанием темы письма «Заявление об отсрочке» с приложением сканированных образов подтверждающих документов. На время отсрочки услуги Заказчику не предоставляются. В таком случае Исполнитель не считается нарушившим обязательство по своевременному оказанию услуг. В любом случае право признания случая исключительным и решение о предоставлении отсрочки остается за Исполнителем.
3.10. Если оплаченный Заказчиком Пакет, предполагает самостоятельно выполнение Заказчиком каких-либо заданий, то проверка таких «домашних заданий» производится Исполнителем в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента его сдачи Заказчиком.
4. Порядок оказания услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания услуг в соответствии с расположенной на Сайте формой регистрации или оправкой сообщения Исполнителю в мессенджер Telegram/WhatsApp(Заявка на получение услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. имя;
4.1.2. контактный номер телефона;
4.1.3. адрес электронной почты.
4.2. Заполняя Заявку и совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:
4.2.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://shop-shakhanova.ru/politics;
4.2.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.3. даёт согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия - с момента Акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре;
4.2.4. даёт согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://shop-shakhanova.ru/politics;
4.2.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору Программного обеспечения.
4.3. Заполняя Заявку на оказание услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству РФ. Отправкой Заявки на получение услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату услуг Исполнителя.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя 0247209@gmail.com и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
4.5. С момента полной оплаты услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта или мессенджер) направляет Заказчику дальнейшую информацию о порядке получения услуг либо открывает персональный доступ к оплаченным материалам в течение срока оказания услуг.
4.6. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.
4.7. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты. После оплаты выбранного Пакета услуг Заказчик может поменять свой Пакет услуг на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена Пакета услуг на более дешевый не предусмотрена.
4.8. Услуги считаются оказанными с истечением срока оплаченного Заказчиком Пакета услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания срока оказания услуг и/или (проведения) Сессии, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Для ИП и юридических лиц возможно составление акта оказанных услуг - по индивидуальному запросу.
Частичное оказание Исполнителем услуг влечёт их частичную приёмку Заказчиком – в соответствии с объёмом фактически оказанных услуг. При этом в случае одностороннего отказа Заказчика от потребления услуг Исполнителя – Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за фактически оказанные услуги (за предоставленный доступ к Инфоматериалам, за проведенные Сессии).
4.9. Услуги оказываются Исполнителем лично либо с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания дополнительных услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.10. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных услуг, кроме указанных на Сайте и в настоящем Договоре.
4.11. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует бессрочно с даты заключения настоящего Договора и до его отзыва Заказчиком. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
4.12. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту: 0247209@gmail.com.
4.13. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
4.14. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
4.14.1 проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах);
4.14.2 общаться корректно и цензурно;
4.14.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;
4.14.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
4.14.5. не размещать информацию, которая:
- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
4.15. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.14.1-4.14.5, Исполнитель делает письменное предупреждение Заказчику, отправив сообщение на электронный адрес Заказчика о недопустимости нарушений требований Договора. В случае повторного нарушения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и, в целях соблюдения прав других заказчиков, обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата).
4.16. Заказчик предупрежден и соглашается с тем, что он самостоятельно несет риск участия в Курсе и (или) Сессиях и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе и (или) Сессии (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином Курсе (в иные сроки) Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя за дополнительную плату.
4.17. Если иное не указано на Сайте Исполнителя, то Сессии проходят в приложении для видеоконференцсвязи Zoom (https://zoom.us); материалы Курса (Инфоматериалы, записи Сессий) направляются Заказчику через личные сообщения в чате Telegram/WhatsApp; чат с поддержкой (общение в онлайн-формате с другими Заказчиками и возможностью задать вопрос Исполнителю) размещается в мессенджере Telegram/ WhatsApp.
4.18. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения (ПО) на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет. Если указанное ПО недоступно через браузеры, Заказчик обязан установить соответствующие программу или приложение на собственное устройство (компьютер / ноутбук / смартфон).
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать услуги, оплаченные Заказчиком – в порядке и сроки, определенные настоящим Договором.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору. Соответствующий запрос направляется Заказчиком на почту Исполнителя: 0247209@gmail.com.
5.1.4. Отказаться от исполнения Договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг, в соответствии с настоящим Договором.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования любых материалов Исполнителя, кроме неисключительного права на ознакомление с ними. Все объекты интеллектуальной собственности Исполнителя являются охраняемыми объектами авторских прав.
5.1.6. Использование Заказчиком содержания материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и иных онлайн-сервисов Исполнителя возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, сервисов, а также любой контент, размещенный на Сайте или предоставленный Заказчику (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и др.), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
Вся информация и материалы предназначены для личного информационного потребления Заказчика.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемого Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Вести аудиозапись и (или) видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса проведения Сессии.
5.2.5. Распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
5.2.6. Распространять без письменного разрешения Исполнителя предоставляемые в рамках оказания услуг ответы на вопросы Исполнителя, а также раздаточные материалы Исполнителя (при их наличии). Под распространением ответов на вопросы и раздаточных материалов Исполнителя понимается воспроизведение и распространение любым способом (продажа, безвозмездная передача, публичная трансляции и др.) материалов, составляющих указанные ответы на вопросы и/или раздаточные материалы.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю. Перепродавать полученные от Исполнителя объекты интеллектуальной собственности либо распространять их на безвозмездной основе.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. За 24 (двадцать четыре) часа до начала Сессии и в момент сессии не находиться в алкогольном опьянении и (или) под воздействием психоактивных и психотропных веществ (ПАВ и ПТВ).
5.3.2. Предоставлять, по требованию Исполнителя, необходимую для оказания услуг правдивую (достоверную) информацию.
5.3.3. Обеспечить свое непосредственное участие в Сессиях в установленные Исполнителем дату и время.
5.3.4. Придерживаться целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.5. Общаться с Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
5.3.6. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями отправив сообщение на адрес электронной почты 0247209@gmail.com. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.7. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.8. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.
5.3.9. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.10. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.
5.3.11. Принять и оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором.
5.3.12. Соблюдать условия, установленные в настоящем Договоре, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя и(или) доведенные до сведения Заказчика посредством мессенджеров, электронной почты, сервисов или других средств электронной коммуникации.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты.
5.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке и (или) не приступать к оказанию услуг при наличии любого из следующих оснований:
5.4.2.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.9. Договора);
5.4.2.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.4.2.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
5.4.3. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.8. настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.4. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг давать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.
5.4.5. Вести аудиозапись и (или) видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса консультационной сессии, предварительно известив об этом Заказчика.
5.4.6. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.
5.4.7. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (п. 4.9 Договора).
5.4.8. В случае уклонения Заказчика от получения услуг по настоящему Договору и/или приемки оказанных услуг в предусмотренный настоящим Договором порядке, Исполнитель вправе уведомить Заказчика об окончании оказания срока услуг, направив соответствующее уведомление по адресу электронной почты Заказчика.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объёма в установленные сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.5.3. Проявлять к Заказчику уважительное отношение, соблюдать конфиденциальность относительно коммерческой деятельности и коммерческих проектах Заказчика.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены (тарифы) на предоставляемые услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.2. Оплата, оказываемых по настоящему Договору услуг, производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.5. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на стоимость услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.7. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнерами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком, предоставившим кредит.
В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, стоимость процентов по предоставленной рассрочке входит в стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов и удерживается при расчете суммы, подлежащей возврату.
Доступные Заказчику варианты, сроки и условия рассрочки представлены на соответствующем экране страницы оплаты.
6.8. Стоимость услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа.
6.9. Заказчик вправе зафиксировать за собой возможность приобретения услуг по специальной цене (бронирование места на Курсе) для чего он вносит Исполнителю предоплату в размере 10 000 (Десяти тысяч) рублей.. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости услуг. В случае если Заказчик не осуществил оплату оставшейся стоимости услуг не позднее чем за 1 (один) день до даты начала (старта) оказания услуг, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика, а указанная в настоящем пункте предоплата является задатком и по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит.
6.10. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующей услуги в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за услугу, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки за нарушение Заказчиком условий Договора.
6.11. Акцептуя Оферту, Заказчик выражает согласие на получение от Исполнителя или его платёжного агента только одного кассового чека на полную оплату, в том числе, с учетом аванса (предварительной оплаты) – в момент расчета за услугу(-и) Исполнителя.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: 0247209@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на 0247209@gmail.com с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата услуг, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуги Исполнителя;
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг и указанного в заявлении на возврат, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, проведенных Сессий, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, в том числе за осуществление возврата денежных средств и т.п.).
7.5. В случае, если возврат осуществляется за услугу либо, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к услугам Исполнителя для Заказчика прекращается в течение 1 (Одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящей Оферты.
7.7. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику - возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных услуг.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный срок.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности внедрения информационного материала, усердий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики и выполнения заданий, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик безоговорочно удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе потребления услуг Исполнителя. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Заказчик, являясь совершеннолетним дееспособным лицом, подтверждает, что он самостоятельно выбрал сотрудничество с Исполнителем и понимает, что полученная от Исполнителя информация не может рассматриваться как гарантия достижения каких-либо личных, маркетинговых и(или) финансовых результатов. Заказчик признает, что именно Заказчик несет полную ответственность за жизнь и благополучие Заказчика, а также за все решения, принятые во время и после исполнения настоящего Договора, в связи с чем Исполнитель не несёт рисков, связанных с оказанием услуг по настоящему Договору.
8.4. Совершая Акцепт Оферты Заказчик прямо принимает на себя риски потребления услуг Исполнителя, в связи с чем Заказчик освобождает Исполнителя от любой ответственности, убытков, причиненных исками, обвинениями, взысканием денежных сумм, претензий и требований любого рода, по закону или справедливости, которые Заказчик когда-либо имел, имеет или будет иметь в будущем против Исполнителя, если только данные убытки не вызваны умышленными виновными действиями Исполнителя.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
8.6. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной Заказчиком от Исполнителя, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью информационный материал и содержание услуг иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пунктов 5.2.3 - 5.2.6 и/или 5.3.8 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.7. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при заполнении Заявки на получение услуг на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.9. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.10. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных Заказчиком услуг.
8.11. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения и исполнения настоящего Договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана её рассмотреть и дать на ответ в течение десяти дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение услуг, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей Оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (Семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание предоставление Заказчику к отдельным услугам, в случае расторжения договора по инициативе Заказчика, Исполнитель вправе удержать стоимость предоставленных Заказчику услуг.
10.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.7. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг в соответствии с Офертой, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Шаханова Татьяна Ивановна
ИНН: 262608075695
ОГРНИП: 318774600119139
Адрес: 115211, Москва г., муниципальный округ Москворечье-Сабурово вн.тер.г., ул. Борисовские Пруды, д. 25, корп. 2
Тел.: +7 967 024-72-09
E-mail: 0247209@gmail.com
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810700000777830
БИК: 044525974
АО "ТБанк"
к/с: 30101810145250000974
о возмездном оказании информационно-консультационных услуг
г. Москва, РФ
«05» августа 2024 года
Индивидуальный Предприниматель Шаханова Татьяна Ивановна (ИНН 262608075695, ОГРНИП 318774600119139), далее именуемая «Исполнитель», предлагает любому дееспособному совершеннолетнему физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю, далее именуемому «Заказчик», заключить изложенный ниже Договор о возмездном оказании информационно-консультационных услуг (далее – «Договор»).
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты предложенных Исполнителем услуг. В отношении услуг, предлагаемых Исполнителем по акциям (специальным предложениям при их наличии) с условиями оплаты частями, полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
Совершая акцепт оферты, Заказчик подтверждает, что полностью ознакомился с Договором, согласен со всеми его положениями и безоговорочно принимает их, обязуется соблюдать обязанности по Договору, а в случае их нарушения – нести ответственность, установленную Договором и законодательством Российский Федерации.
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст данного Договора и, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Договора, Исполнитель предлагает Вам отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта.
ДОГОВОР
о возмездном оказании информационно-консультационных услуг
Редакция действительна с «05» августа 2024 года
г. Москва, РФ
Индивидуальный Предприниматель Шаханова Татьяна Ивановна (ИНН 262608075695, ОГРНИП 318774600119139), далее именуемая «Исполнитель», и дееспособное совершеннолетнее физическое лицо, или юридическое лицо, или индивидуальный предприниматель, далее именуемый «Заказчик», заключили настоящий Договор о возмездном оказании информационно-консультационных услуг (далее – «Договор») на следующих условиях:
1. Общие положения
1.1. В настоящем Договоре и вытекающих или связанным с ним отношениях Сторон применяются следующие термины, определения и условия:
1.1.1. Договор – сделка (соглашение) между Исполнителем и Заказчиком на предоставление возмездных услуг, заключаемая посредством Акцепта Оферты. Настоящий документ, опубликован Исполнителем и постоянно размещен в сети Интернет по сетевому адресу: https://shop-shakhanova.ru/contract.
1.1.2. Оферта – публичное предложение Исполнителя, адресованное любому физическому лицу или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (Заказчику), заключить с ним договор на изложенных в настоящей Оферте условиях, а также на основании ознакомления с иными условиями, представленными на любых страницах сайта https://shop-shakhanova.ru.
1.1.3. Акцепт оферты (далее – Акцепт) – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путем совершения действий, указанных в п. 1.2 Оферты. Акцепт Оферты создает договор и признается заключенным.
1.1.4. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Шаханова Татьяна Ивановна, осуществляющая предпринимательскую деятельность на территории Российской Федерации (вне зависимости от местонахождения Заказчика) и предоставляющая услуги Заказчику на условиях настоящего Договора.
1.1.5. Заказчик – лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях настоящей Оферты, на возмездное оказание Исполнителем информационно-консультационных услуг. За достоверность предоставляемой Исполнителю информации несёт ответственность Заказчик.
В случае осуществления оплаты за Заказчика услуг Исполнителя индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, Заказчиком будет считаться физическое лицо, указанное как потребитель оплаченных услуг. При этом ИП или юридическое лицо, оплатившее услуги, гарантирует наличие необходимых согласий на предоставление Исполнителю персональных данных Заказчика.
1.1.6. Стороны – Заказчик и Исполнитель, именуемые в дальнейшем при совместном упоминании.
1.1.7. Заявка – должным образом, оформленный запрос Заказчика на получение услуг Исполнителя. Форма заявки размещена на Сайте и позволяет однозначно выразить желание Заказчика о приобретении услуг Исполнителя на условиях настоящего Договора.
1.1.8. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://shop-shakhanova.ru, включая все его разделы, страницы (поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код (далее – «Сайт»).
1.1.9. Программное обеспечение – онлайн-платформа, облачное хранилище и иные цифровые сервисы, для получения Заказчиком услуг Исполнителя. Услуги оказываются в дистанционном формате (коммуникация посредством Интернет-технологий), для чего Заказчику могут потребоваться: браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, Google Chrome и аналогичные), коммуникационные программы (Zoom, Skype, мессенджеры Telegram, WhatsApp и(или) аналогичные) и иные программы для получения услуг посредством доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет; иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем материала (в том числе – программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, видеоматериалов, просмотра фотографий и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем материалом, что следует из характера обстановки: места приобретения и получения услуг, а также из свойств услуг Исполнителя). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.1.10. Информационный материал (или Инфоматериал) - информационный, консультативный аудио-, видео- или текстовый материал, размещенный (транслируемый) Исполнителем на Сайте, в соцсетях, а также на любых физических носителях. В частности, Инфоматериалами являются аудиовизуальные произведения (видеоуроки, записи онлайн-эфиров, мастер-классов), вебинары, подкасты, буклеты, книги, гайды, чек-листы, презентации, задания, практикумы, регламенты, брошюры, методички, а также любые иные продукты Исполнителя, предназначенные для личного информационного потребления Заказчика. Данные объекты интеллектуальной собственности могут объединяться Исполнителем в Курс (совокупность Инфоматериалов и Информационно-консультационных услуг), а также Пакет (Курс и дополнительные услуги в различной комбинации).
1.1.11. Информационно-консультационные услуги – стандартные возмездные услуги Исполнителя авторского бизнес–наставничества, оказываемые по запросу Заказчика в форме групповых и/или личных консультационных встреч (сессий) посредством Программного обеспечения (в дистанционном формате). Перечень услуг определяется Исполнителем и может включать в себя услуги по предоставлению разъяснений, рекомендаций и иных форм консультаций, включая консультативную поддержку Заказчика в мессенджерах, предоставление практических заданий для их самостоятельного выполнения Заказчиком и иные действия или деятельность направленные на предоставление информации, являющейся важной для целей, преследуемых Заказчиком.
1.1.12. Сессия – индивидуальное и (или) групповое занятие, практикум, профессиональная консультация, мастер-класс, проводимое через сеть Интернет в режиме реального времени (онлайн) в котором Заказчик принимает участие посредством аудио- и видеосвязи на платформе для проведения онлайн видеоконференций Zoom через браузер Заказчика, в установленные Исполнителем дату и время.
1.1.13. Доступ – услуга Исполнителя, которая представляет собой единоразовое предоставление Информационных материалов Заказчику. Услуга Доступ считается оказанной с момента направления Исполнителем Заказчику данных материалов посредством электронной коммуникации в мессенджере, или по иному каналу связи (вне зависимости от того, воспользовался ли Заказчик данными материалами или нет; ознакомлен или нет: факт предоставления доступа является моментом завершения оказания услуги). Во всех вариантах Доступа Заказчик приобретает право на ознакомление с предоставленными Исполнителем материалами и использование их для личных и профессиональных нужд (простая (неисключительная) лицензия). Приобретение материалов Исполнителя вскладчину, перепродажа, передача на безвозмездной основе третьим лицам, распространение в целях извлечения коммерческой прибыли или без таковой цели, переработка, использование в собственной коммерческой или некоммерческой деятельности Заказчика либо деятельности третьих лиц материалов Исполнителя строго запрещены – как законодательством РФ о защите авторских прав, так и условиями настоящего Договора.
1.1.14. Пакет - сформированный Исполнителем набор услуг, публикуемый на Сайте Исполнителя и определяющий, стоимость, сроки и объем услуг, оказываемых Заказчику. Заказчик выбирает Пакет до момента осуществления оплаты.
Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с законодательством Российской Федерации, действующими рекомендациями (RFC) международных органов по стандартизации в сети Интернет и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
Термины и определения, используемые в настоящем Договоре, могут быть использованы как в единственном, так и во множественном числе в зависимости от контекста, написание терминов может быть использовано как с заглавной буквы, так и с прописной.
Названия заголовков (статей), а также конструкция настоящего Договора предназначены исключительно для удобства пользования текстом Договора и буквального юридического значения не имеют.
1.2. Акцептом настоящей Оферты является:
1.2.1. внесение полной оплаты стоимости услуг Исполнителя;
1.2.2. внесение предоплаты (бронирование места на Курсе по специальной цене). При этом Заказчик обязуется внести полную оплату стоимости услуг в соответствии с условиями специального предложения до начала срока оказания услуг (до начала Курса) по специальной цене в соответствии с пунктом 6.9. настоящего Договора. В случае невыполнения Заказчиком условий специального предложения (отказ от Акцепта), настоящая Оферта считается отозванной Исполнителем, поскольку истекает срок, установленный для ее Акцепта. В данном случае безотзывность Оферты прекращает своё действие (ст. 436 ГК РФ).
1.2.3. оформление банковской рассрочки на услуги Исполнителя.
1.3. С момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя в счет полной или частичной оплаты оказываемых услуг, настоящий Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
1.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия настоящей Оферты, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом.
1.5. Изменения, вносимые в условия настоящей Оферты, начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте. При этом стоимость оплаченных Заказчиком к моменту изменения настоящего Договора услуг не подлежит изменению.
1.6. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.7. Осуществляя Акцепт настоящей Оферты в порядке, определенном пунктом 1.2. Договора, Заказчик:
- гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты (акцепт Оферты в соответствии со статьей 438 ГК РФ), а также ознакомлен с подробной информацией об услугах, оказываемых Исполнителем, их стоимостью и условиями оказания;
- подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет, а также возможность получать услуги Исполнителя в онлайн-формате, в том числе имеет возможность использования и наличие программ, необходимых для получения Услуг Исполнителя;
- понимает и соглашается с тем, что знания и навыки, приобретаемые Заказчиком в процессе исполнения настоящего Договора, не могут применяться для личных и семейных нужд Заказчика, а получаются с целью дальнейшего извлечения прибыли, на правоотношения Сторон, вытекающие из настоящего Договора, не распространяется действие Федерального Закона «О защите прав потребителей» № 2003-1 от 07.02.1992 г.
2. Предмет Договора
2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Информационно-консультационных услуг Заказчику дистанционным способом. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги в сети Интернет посредством Программного обеспечения, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Описание услуг, полный перечень услуг, их стоимость, тематика, содержание, сроки и порядок их оказания размещены в соответствующих разделах (страницах, поддоменах) Сайта Исполнителя в сети Интернет, расположенного по адресу: https://shop-shakhanova.ru.
2.3. Принятие Заказчиком условий Оферты возможно лишь в полном объеме. Частичный акцепт Оферты, а также акцепт Оферты на иных условиях не допускается.
3. Сроки оказания услуг
3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в сроки, указанные в соответствующих разделах Сайта, указанного в п. 2.2 настоящего Договора. Заказчику предоставляется доступ к Сессиям в количестве и на срок оказания услуг в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом. Общая продолжительность одной Сессии регулируется Исполнителем в одностороннем порядке и, в зависимости от выбранного Заказчиком Пакета, рассчитана на проведение встречи длительностью от 45 до 120 минут.
За пределами срока оказания услуг обратная связь от Исполнителя и доступ к Сессиям, предоставляется Заказчику исключительно на возмездной основе.
3.2. За пределами срока оказания услуг, доступ к Информационному материалу и (или) записям проведенных Сессий, сохраняется за Заказчиком в течение времени, определяемого в соответствии с выбранным Пакетом. Предоставляемый по окончанию срока оказания услуг доступ к Информационному материалу и (или) записям проведенных Сессий не входит в состав услуг Пакета.
3.3. Расписание (дата и время) проведения Сессий (оказания услуг) определяется Исполнителем в одностороннем порядке.
3.4. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменить время проведения Курса / Сессии (оказания услуг), уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 (Двадцать четыре) часа до её начала. Исполнитель уведомляет Заказчика об указанных изменениях путем направления сообщения в мессенджер Telegram/WhatsApp на номер Заказчика указанный при заполнении Заявки на оказание услуг (п. 4.1. Договора).
3.5. Услуги, для которых не установлены сроки оказания считаются оказанными с момента открытия Исполнителем Заказчику доступа к Инфоматериалу либо проведения Сессии. Сессия считается проведенной, а услуга по проведению консультации оказанной вне зависимости от того принял ли Заказчик в ней участие или нет, а также вне зависимости от степени его вовлеченности, а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
3.6. Заказчик не вправе в одностороннем порядке изменить время прохождения Курса и (или) Сессии, а также требовать оказания услуг в иные, нежели указанные в соответствующем разделе Сайта (п. 2.2. Договора), сроки.
Отмена и(или) перенос Сессии со стороны Заказчика не допускается. В случае если Заказчик в дату проведения Сессии не присутствовал на ней по причинам, не зависящим от воли Исполнителя, то такая Сессия (консультация) считается проведенной Исполнителем, а услуга по проведению консультации оказанной Заказчику и подлежащей оплате.
В случае неявки Заказчика на индивидуальную Сессию по не зависимым от Исполнителя причинам при отсутствии форс-мажорных обстоятельств, Исполнитель фиксирует такое отсутствие скриншотом, и оснований для возврата оплаты за данную консультацию не возникает.
В случае неявки Заказчика на групповую Сессию, надлежащим оказанием услуги является предоставление Заказчику доступа к записи проведенной Исполнителем групповой Сессии.
3.7. В случае опоздания Заказчика на Сессию, время её проведения не сдвигается и не переносится, т.е. каждая Сессия начинается и заканчивается строго в заранее назначенное время.
3.8. Заказчик подтверждает осведомленность о сроках оказания услуг по настоящему Договору и обязуется самостоятельно контролировать объём данных услуг.
3.9. В исключительных случаях, когда предоставление услуг невозможно по причинам независящим от Исполнителя (длительная болезнь, семейные и иные обстоятельства) и Заказчик не приступил к изучению программы Курса и (или) не освоил программу Курса полностью или частично с даты его начала и (или) не принял участие ни в одной Сессии, Исполнитель вправе (но не обязан) продлить период оказания услуг и предоставить Заказчику отсрочку в прохождении Курса до начала нового, следующего за пропущенным. Информация о начале следующего Курса, доводится до сведения Заказчика посредством электронной коммуникации (по электронной почте или в мессенджере).
3.10. О наличии исключительного случая Заказчик уведомляет Исполнителя в письменном виде сообщением на адрес электронной почты Исполнителя 0247209@gmail.com, с указанием темы письма «Заявление об отсрочке» с приложением сканированных образов подтверждающих документов. На время отсрочки услуги Заказчику не предоставляются. В таком случае Исполнитель не считается нарушившим обязательство по своевременному оказанию услуг. В любом случае право признания случая исключительным и решение о предоставлении отсрочки остается за Исполнителем.
3.10. Если оплаченный Заказчиком Пакет, предполагает самостоятельно выполнение Заказчиком каких-либо заданий, то проверка таких «домашних заданий» производится Исполнителем в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента его сдачи Заказчиком.
4. Порядок оказания услуг
4.1. До начала оказания услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания услуг в соответствии с расположенной на Сайте формой регистрации или оправкой сообщения Исполнителю в мессенджер Telegram/WhatsApp(Заявка на получение услуг). В частности, это следующие данные Заказчика:
4.1.1. имя;
4.1.2. контактный номер телефона;
4.1.3. адрес электронной почты.
4.2. Заполняя Заявку и совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:
4.2.1. подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями настоящего Договора и Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://shop-shakhanova.ru/politics;
4.2.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.2.3. даёт согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-мессенджеры), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия - с момента Акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в настоящем Договоре;
4.2.4. даёт согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу: https://shop-shakhanova.ru/politics;
4.2.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору Программного обеспечения.
4.3. Заполняя Заявку на оказание услуг, и указывая регистрационные и иные данные, Заказчик несет полную ответственность за их достоверность, актуальность, полноту, а также за соответствие применимому законодательству РФ. Отправкой Заявки на получение услуг Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату услуг Исполнителя.
4.4. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя 0247209@gmail.com и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, указанный Заказчиком при заполнении Заявки, являются официальной перепиской в рамках настоящего Договора.
4.5. С момента полной оплаты услуг Заказчиком (способы и сроки указаны в соответствующем разделе Сайта) Исполнитель посредством Интернет-коммуникации (электронная почта или мессенджер) направляет Заказчику дальнейшую информацию о порядке получения услуг либо открывает персональный доступ к оплаченным материалам в течение срока оказания услуг.
4.6. Если Заказчик воспользовался услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и услуга ему не была оказана.
4.7. Услуги предоставляются Заказчику в объеме, соответствующем сумме, произведенной им оплаты. После оплаты выбранного Пакета услуг Заказчик может поменять свой Пакет услуг на более дорогой, доплатив разницу между уплаченной суммой и стоимостью более дорогого Пакета, актуальной на день осуществления замены. Замена Пакета услуг на более дешевый не предусмотрена.
4.8. Услуги считаются оказанными с истечением срока оплаченного Заказчиком Пакета услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя в течение трех календарных дней со дня окончания срока оказания услуг и/или (проведения) Сессии, подтверждает надлежащее качество оказанных услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму. В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
Для ИП и юридических лиц возможно составление акта оказанных услуг - по индивидуальному запросу.
Частичное оказание Исполнителем услуг влечёт их частичную приёмку Заказчиком – в соответствии с объёмом фактически оказанных услуг. При этом в случае одностороннего отказа Заказчика от потребления услуг Исполнителя – Заказчик не вправе требовать возврата денежных средств за фактически оказанные услуги (за предоставленный доступ к Инфоматериалам, за проведенные Сессии).
4.9. Услуги оказываются Исполнителем лично либо с привлечением третьих лиц. Необходимость привлечения третьих лиц для оказания дополнительных услуг Исполнитель определяет самостоятельно.
4.10. Услуги ограничены предоставлением Заказчику информации и рекомендаций по формированию навыков её самостоятельного использования. Исполнитель, не оказывает Заказчику иных услуг, кроме указанных на Сайте и в настоящем Договоре.
4.11. Для публикации Исполнителем отзывов Заказчика об Исполнителе и оказываемых им услугах, Заказчик предоставляет на безвозмездной основе, согласие на обнародование и дальнейшее использование текстового содержания отзывов, изображения Заказчика (в том числе, аватара в социальной сети) в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображения в целях размещения такого изображения на сайтах Исполнителя и на страницах социальных сетей Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя и любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих действующему законодательству. Согласие действует бессрочно с даты заключения настоящего Договора и до его отзыва Заказчиком. Заказчик подтверждает, что, давая такое согласие, действует по собственной воле и в своих интересах.
4.12. Заказчик имеет право на предоставление отзыва Исполнителю без указания имени (анонимно). Заказчик имеет право в любое время отозвать согласие на отзыв, направив Исполнителю соответствующее уведомление на почту: 0247209@gmail.com.
4.13. Исполнитель обязуется не использовать отзыв(-ы) Заказчика в целях, порочащих честь и достоинство Заказчика и подрывающих его репутацию. Исполнитель не имеет права искажать или каким-либо иным образом вносить изменения или дополнения в отзыв(-ы) Заказчика, кроме исправления пунктуационных, речевых (лексических), орфографических и грамматических ошибок.
4.14. Предоставление Услуг может включать доступ Заказчика к закрытым группам (сообществам, чатам), в которых действуют правила, обязательные к соблюдению всеми Заказчиками. Вступая в отношения с Исполнителем и оплачивая услуги по настоящему Договору, Заказчик обязуется соблюдать указанные правила:
4.14.1 проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам при общении в закрытых группах (сообществах, чатах);
4.14.2 общаться корректно и цензурно;
4.14.3. не размещать какую-либо рекламную информацию;
4.14.4. не высказывать негативные отзывы и суждения относительно Исполнителя и его деятельности;
4.14.5. не размещать информацию, которая:
- содержит ссылки на другие коммерческие ресурсы аналогичной тематики, а равно рекламирующие такие ресурсы;
- содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию Исполнителя, или нарушает неприкосновенность частной жизни других Заказчиков или третьих лиц;
- нарушает права несовершеннолетних лиц;
- содержит сцены насилия, либо бесчеловечного обращения с животными;
- содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;
- пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;
- содержит экстремистские материалы;
- пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;
- содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;
- носит мошеннический характер;
- является интеллектуальной собственностью третьих лиц, не дававших разрешение Заказчику на ее использование, а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации.
4.15. В случае если Заказчик допустил нарушения, указанные в п.п. 4.14.1-4.14.5, Исполнитель делает письменное предупреждение Заказчику, отправив сообщение на электронный адрес Заказчика о недопустимости нарушений требований Договора. В случае повторного нарушения Исполнитель вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения Договора и, в целях соблюдения прав других заказчиков, обязан удалить Заказчика из закрытой группы (сообщества, чата).
4.16. Заказчик предупрежден и соглашается с тем, что он самостоятельно несет риск участия в Курсе и (или) Сессиях и, соответственно, риск принятия исполнения услуг по настоящему Договору. В случае если Заказчик не принял участие в Курсе и (или) Сессии (не принял исполнение либо принял его частично), возврат стоимости услуг, продление сроков оказания услуг либо предоставление права участия в ином Курсе (в иные сроки) Исполнителем не производится, либо производится по усмотрению Исполнителя за дополнительную плату.
4.17. Если иное не указано на Сайте Исполнителя, то Сессии проходят в приложении для видеоконференцсвязи Zoom (https://zoom.us); материалы Курса (Инфоматериалы, записи Сессий) направляются Заказчику через личные сообщения в чате Telegram/WhatsApp; чат с поддержкой (общение в онлайн-формате с другими Заказчиками и возможностью задать вопрос Исполнителю) размещается в мессенджере Telegram/ WhatsApp.
4.18. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения (ПО) на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет. Если указанное ПО недоступно через браузеры, Заказчик обязан установить соответствующие программу или приложение на собственное устройство (компьютер / ноутбук / смартфон).
5. Права и обязанности Сторон
5.1. Заказчик вправе:
5.1.1. Получать услуги, оплаченные Заказчиком – в порядке и сроки, определенные настоящим Договором.
5.1.2. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.1.3. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения услуг по настоящему Договору. Соответствующий запрос направляется Заказчиком на почту Исполнителя: 0247209@gmail.com.
5.1.4. Отказаться от исполнения Договора возмездного оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и фактически оказанных услуг, в соответствии с настоящим Договором.
5.1.5. Заказчик не получает никаких иных прав использования любых материалов Исполнителя, кроме неисключительного права на ознакомление с ними. Все объекты интеллектуальной собственности Исполнителя являются охраняемыми объектами авторских прав.
5.1.6. Использование Заказчиком содержания материалов, а также каких-либо иных элементов разделов Сайта и иных онлайн-сервисов Исполнителя возможно только в рамках функционала, предлагаемого тем или иным разделом. Никакие элементы содержания Сайта, сервисов, а также любой контент, размещенный на Сайте или предоставленный Заказчику (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения и др.), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения правообладателя – Исполнителя. Под использованием подразумеваются, в том числе: воспроизведение, копирование, переработка, модифицирование, распространение на любой основе.
Вся информация и материалы предназначены для личного информационного потребления Заказчика.
5.2. Заказчик не вправе:
5.2.1. Изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать какие-либо действия, направленные на изменение его функционирования и работоспособности. Применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и (или) работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта. Обходить технические ограничения, установленные на Сайте, используемого Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, интеллектуальную собственность, любые материалы, входящие в состав оказываемых по настоящему Договору услуг.
5.2.3. Создавать копии Сайта, интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также копировать их внешнее оформление (дизайн).
5.2.4. Вести аудиозапись и (или) видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса проведения Сессии.
5.2.5. Распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
5.2.6. Распространять без письменного разрешения Исполнителя предоставляемые в рамках оказания услуг ответы на вопросы Исполнителя, а также раздаточные материалы Исполнителя (при их наличии). Под распространением ответов на вопросы и раздаточных материалов Исполнителя понимается воспроизведение и распространение любым способом (продажа, безвозмездная передача, публичная трансляции и др.) материалов, составляющих указанные ответы на вопросы и/или раздаточные материалы.
5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю. Перепродавать полученные от Исполнителя объекты интеллектуальной собственности либо распространять их на безвозмездной основе.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. За 24 (двадцать четыре) часа до начала Сессии и в момент сессии не находиться в алкогольном опьянении и (или) под воздействием психоактивных и психотропных веществ (ПАВ и ПТВ).
5.3.2. Предоставлять, по требованию Исполнителя, необходимую для оказания услуг правдивую (достоверную) информацию.
5.3.3. Обеспечить свое непосредственное участие в Сессиях в установленные Исполнителем дату и время.
5.3.4. Придерживаться целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий, выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.5. Общаться с Исполнителем в процессе исполнения настоящего Договора корректно и цензурно.
5.3.6. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями отправив сообщение на адрес электронной почты 0247209@gmail.com. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.3.7. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.3.8. При получении услуг, в том числе при выполнении заданий, соблюдать законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности, её защите и нести ответственность за его нарушение. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей, либо в аналогичных коммерческих проектах.
5.3.9. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.3.10. Самостоятельно принимать решения о следовании рекомендациям Исполнителя либо нет, и в каком объёме придерживаться данных рекомендаций.
5.3.11. Принять и оплатить оказанные услуги в сроки и в порядке, установленные настоящим Договором.
5.3.12. Соблюдать условия, установленные в настоящем Договоре, а также иные условия, указанные на Сайте Исполнителя и(или) доведенные до сведения Заказчика посредством мессенджеров, электронной почты, сервисов или других средств электронной коммуникации.
5.4. Исполнитель вправе:
5.4.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты.
5.4.2. Отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем внесудебном порядке и (или) не приступать к оказанию услуг при наличии любого из следующих оснований:
5.4.2.1. предоставления неполной и (или) недостоверной информации о Заказчике (п. 5.3.9. Договора);
5.4.2.2. нарушения Заказчиком сроков или иных условий оплаты услуг по настоящему Договору;
5.4.2.3. нарушения Заказчиком п.п. 5.2 и 5.3. настоящего Договора.
5.4.3. Изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 1.1.8. настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.4.4. В целях повышения эффективности и качества оказываемых услуг давать задания Заказчику для самостоятельного выполнения.
5.4.5. Вести аудиозапись и (или) видеосъемку в процессе оказания услуг, а также использовать иной метод записи и протоколирования процесса консультационной сессии, предварительно известив об этом Заказчика.
5.4.6. Использовать размещенный в сети Интернет отзыв Заказчика об услугах Исполнителя для его публикации на Сайте и страницах социальных сетей Исполнителя, в том числе с указанием персональных данных Заказчика (Фамилия, Имя, Отчество) и ссылку на аккаунт Заказчика в социальной сети.
5.4.7. Привлекать к оказанию услуг третьих лиц (п. 4.9 Договора).
5.4.8. В случае уклонения Заказчика от получения услуг по настоящему Договору и/или приемки оказанных услуг в предусмотренный настоящим Договором порядке, Исполнитель вправе уведомить Заказчика об окончании оказания срока услуг, направив соответствующее уведомление по адресу электронной почты Заказчика.
5.5. Исполнитель обязан:
5.5.1. Оказать оплаченные Заказчиком услуги надлежащего качества и объёма в установленные сроки.
5.5.2. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.5.3. Проявлять к Заказчику уважительное отношение, соблюдать конфиденциальность относительно коммерческой деятельности и коммерческих проектах Заказчика.
6. Стоимость услуг и порядок расчетов
6.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены (тарифы) на предоставляемые услуги. Информация об изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на Сайте Исполнителя.
6.2. Оплата, оказываемых по настоящему Договору услуг, производится Заказчиком в размере 100%, единым платежом, по безналичному расчёту на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящем Договоре, с помощью электронных платежных сервисов по правилам соответствующих электронных платежных сервисов и процессинговых компаний и другими способами, которые указаны Исполнителем в соответствующем разделе Сайта.
В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата оплаченных денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта.
6.3. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Заказчик обязуется хранить все документы, подтверждающие осуществление оплаты, до момента зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Если денежные средства от Заказчика не поступили на расчетный счет Исполнителя в установленный срок и (или) в установленном размере, последний имеет право не приступать к оказанию услуг либо прекратить их оказание.
6.5. После оплаты, произведенной Заказчиком, стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
6.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на стоимость услуг, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты Услуг по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость Услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком. В случае, если Заказчик не воспользовался скидкой или специальным предложением, и предъявил требования о возмещении разницы в цене, Исполнитель данное требование не удовлетворяет по причине того, что действия Заказчика в момент оплаты услуг в период действия скидки или специального предложения – от Исполнителя не зависят.
6.7. Заказчик вправе воспользоваться рассрочкой, предоставляемой банками-партнерами. В данном случае Исполнитель не вступает в финансово-кредитные отношения с Заказчиком, и не выступает в качестве кредитора Заказчика. Заказчик самостоятельно исполняет свои кредитные обязательства перед банком, предоставившим кредит.
В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, стоимость процентов по предоставленной рассрочке входит в стоимость фактически понесенных Исполнителем расходов и удерживается при расчете суммы, подлежащей возврату.
Доступные Заказчику варианты, сроки и условия рассрочки представлены на соответствующем экране страницы оплаты.
6.8. Стоимость услуг не включает в себя любые комиссии, которые взимаются банками и/или платежными системами за проведение платежа.
6.9. Заказчик вправе зафиксировать за собой возможность приобретения услуг по специальной цене (бронирование места на Курсе) для чего он вносит Исполнителю предоплату в размере 10 000 (Десяти тысяч) рублей.. Указанный платеж учитывается при последующей оплате Заказчиком стоимости услуг. В случае если Заказчик не осуществил оплату оставшейся стоимости услуг не позднее чем за 1 (один) день до даты начала (старта) оказания услуг, то настоящий Договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика, а указанная в настоящем пункте предоплата является задатком и по правилам п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса РФ возврату не подлежит.
6.10. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующей услуги в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму предоплаты за услугу, так как оплаченные средства идут в счет погашения убытков Исполнителя, а также расцениваются в качестве неустойки за нарушение Заказчиком условий Договора.
6.11. Акцептуя Оферту, Заказчик выражает согласие на получение от Исполнителя или его платёжного агента только одного кассового чека на полную оплату, в том числе, с учетом аванса (предварительной оплаты) – в момент расчета за услугу(-и) Исполнителя.
7. Порядок возврата денежных средств
7.1. Все заявления о возврате денежных средств принимаются в письменном виде на адрес электронной почты Исполнителя: 0247209@gmail.com. Заявление заполняется Заказчиком собственноручно, на заявлении Заказчик ставит свою личную подпись, после чего сканирует заявление и отправляет его скан-копию на 0247209@gmail.com с указанием темы письма «Заявление о возврате». К обязательным пунктам заявления на возврат денежных средств относятся:
7.1.1. наименование адресата и данные заявителя (ФИО, паспортные данные, адрес проживания, телефон, адрес электронной почты);
7.1.2. сумма оплаченных услуг и информация об оплате (дата, идентификатор заказа, сумма заказа, способ оплаты, электронный адрес, на который был оформлен заказ продукта);
7.1.3. причины, побудившие вернуть деньги и подробное обоснование своей претензии;
7.1.4. реквизиты для перевода денежных средств (номер расчетного счета получателя, с которого производилась оплата услуг, наименование банка получателя, корреспондентский счет банка получателя, банковский идентификационный код (БИК), код причины постановки на учет (КПП), ФИО получателя). Данные реквизиты должны совпадать с реквизитами, с которых Заказчиком производилась оплата услуги Исполнителя;
7.1.5. приложения (документ об оплате, копия паспорта), дата, подпись и расшифровка;
7.1.6. выражение согласия на обработку персональных данных заявителя, указанных в заявлении;
7.1.7. дата отправки заявления.
7.2. К заявлению о возврате прикладываются фотокопия (скан) документа, удостоверяющего личность заявителя, скан платежного документа, свидетельствующего об оплате.
7.3. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение десяти дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.4. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата услуг и указанного в заявлении на возврат, в течение десяти дней после принятия решения о возврате.
При этом Заказчику возвращаются уплаченные им денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг (например, проведенных Сессий, к которым Заказчику был предоставлен доступ), и фактически понесенных Исполнителем расходов (налоги, сборы, комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем, в том числе за осуществление возврата денежных средств и т.п.).
7.5. В случае, если возврат осуществляется за услугу либо, приобретенные по скидке (специальному предложению), стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.
7.6. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к услугам Исполнителя для Заказчика прекращается в течение 1 (Одного) дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.2 настоящей Оферты.
7.7. Исполнитель не несет расходы, связанные с перечислением денежных средств Заказчику - возврат денежных средств производится по реквизитам плательщика, с удержанием комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление оплаты выбранных услуг.
7.8. Исполнитель не несет ответственность за сроки поступления денежных средств на счет Заказчика. Фактом выполнения Исполнителем обязательства является момент (дата) перечисления денежных средств Заказчику в указанный срок.
8. Ответственность
8.1. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по настоящему Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата, так как это зависит от продолжительности и регулярности внедрения информационного материала, усердий Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
8.2. Исполнитель не несёт ответственность за жизнь, здоровье и самочувствие Заказчика, его финансовое положение, моральное, психологическое состояние и результаты деятельности либо бездействия. Заказчик самостоятельно определяет для себя возможность и целесообразность применения методов, способов, методики и выполнения заданий, рекомендуемых Исполнителем. Заказчик безоговорочно удостоверяет, что самостоятельно несёт ответственность за все принятые решения и совершенные действия в процессе потребления услуг Исполнителя. При этом решение, выполнять рекомендации Исполнителя или нет, принимается Заказчиком самостоятельно.
8.3. Заказчик, являясь совершеннолетним дееспособным лицом, подтверждает, что он самостоятельно выбрал сотрудничество с Исполнителем и понимает, что полученная от Исполнителя информация не может рассматриваться как гарантия достижения каких-либо личных, маркетинговых и(или) финансовых результатов. Заказчик признает, что именно Заказчик несет полную ответственность за жизнь и благополучие Заказчика, а также за все решения, принятые во время и после исполнения настоящего Договора, в связи с чем Исполнитель не несёт рисков, связанных с оказанием услуг по настоящему Договору.
8.4. Совершая Акцепт Оферты Заказчик прямо принимает на себя риски потребления услуг Исполнителя, в связи с чем Заказчик освобождает Исполнителя от любой ответственности, убытков, причиненных исками, обвинениями, взысканием денежных сумм, претензий и требований любого рода, по закону или справедливости, которые Заказчик когда-либо имел, имеет или будет иметь в будущем против Исполнителя, если только данные убытки не вызваны умышленными виновными действиями Исполнителя.
8.5. Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам, препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим не по вине Исполнителя.
8.6. Всю ответственность за незаконное использование информации, полученной Заказчиком от Исполнителя, несет Заказчик. Заказчик принимает на себя безоговорочное обязательство не создавать производные и аналогичные созданным и оказываемым Исполнителем продукты, не распространять, не передавать третьим лицам или не использовать любым способом частично или полностью информационный материал и содержание услуг иначе как для целей личного некоммерческого потребления. При несоблюдении пунктов 5.2.3 - 5.2.6 и/или 5.3.8 Договора Заказчик обязан уплатить штраф в размере 1 000 000 (Один миллион) рублей. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по настоящему Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд за защитой нарушенного права.
8.7. В случае нарушения Заказчиком п.п. 5.2, 5.3 настоящего Договора, Исполнитель вправе расторгнуть Договор с Заказчиком. Расторжение происходит уведомлением Заказчика посредством электронной почты, указанной им при заполнении Заявки на получение услуг на Сайте Исполнителя. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, в этом случае возврату не подлежат, являясь штрафной неустойкой за неправомерные действия Заказчика.
8.8. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора. Также Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от самого Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или Программного обеспечения со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.9. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением Исполнителя методикой и содержанием услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.10. При любых обстоятельствах ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных Заказчиком услуг.
8.11. В случае нарушения иных условий настоящего Договора, Стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
9. Порядок урегулирования разногласий
9.1. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающих из отношений по поводу заключения и исполнения настоящего Договора, является обязательным.
9.2. Претензии Заказчика по предоставляемым Услугам принимаются Исполнителем к рассмотрению в письменном виде по адресу электронной почты, указанному в разделе 11 настоящего Договора.
9.3. Сторона, получившая претензию, обязана её рассмотреть и дать на ответ в течение десяти дней со дня получения.
9.4. В случае неурегулирования спора в досудебном порядке, он передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
10. Заключительные положения
10.1. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение услуг, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях.
10.2. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей Оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику.
10.3. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Оферты в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (Семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно.
Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях с Исполнителем на новых условиях. При этом стоимость оплаченных услуг изменению не подлежит.
10.4. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика. Принимая во внимание предоставление Заказчику к отдельным услугам, в случае расторжения договора по инициативе Заказчика, Исполнитель вправе удержать стоимость предоставленных Заказчику услуг.
10.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
10.6. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
10.7. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
10.8. Все материалы, доступ к которым предоставляется Заказчику Исполнителем при оказании услуг в соответствии с Офертой, являются объектами авторского права. Информация, к которой Заказчик получает доступ, а также передаваемая и/или высылаемая Заказчику в рамках оказываемых Исполнителем Услуг, предназначена только Заказчику, носит конфиденциальный характер, защищена положениями действующего законодательства об авторском праве и без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной форме либо на бумажных носителях.
11. Реквизиты Исполнителя:
Индивидуальный предприниматель
Шаханова Татьяна Ивановна
ИНН: 262608075695
ОГРНИП: 318774600119139
Адрес: 115211, Москва г., муниципальный округ Москворечье-Сабурово вн.тер.г., ул. Борисовские Пруды, д. 25, корп. 2
Тел.: +7 967 024-72-09
E-mail: 0247209@gmail.com
Банковские реквизиты:
Р/с: 40802810700000777830
БИК: 044525974
АО "ТБанк"
к/с: 30101810145250000974
ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО ОБУЧЕНИЮ (НАСТАВНИЧЕСТВА)
2. Основные понятия, используемые в Политике
2.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://shop-shakhanova.ru..
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://shop-shakhanova.ru..
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайтаhttp://shop-shakhanova.ru..
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
2.3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://shop-shakhanova.ru..
2.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
2.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
2.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
2.7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
2.8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://shop-shakhanova.ru..
2.9. Пользователь – любой посетитель веб-сайтаhttp://shop-shakhanova.ru..
2.10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
2.11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
2.12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
2.13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
3.1. Электронный адрес;
3.2. Номера телефонов;
3.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
3.2. Номера телефонов;
3.3. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
3.4. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.
4. Цели обработки персональных данных:
4.1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; Приглашение на бесплатный онлайн-урок.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты 0247209@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
4.2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты 0247209@gmail.com с пометкой «Отказ от уведомлений о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
4.3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.
5. Правовые основания обработки персональных данных
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://shop-shakhanova.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
5.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).
6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных
Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
6.1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора 0247209@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора 0247209@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
6.2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
6.3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора 0247209@gmail.com с пометкой «Актуализация персональных данных».
6.4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора 0247209@gmail.com с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
7. Трансграничная передача персональных данных
7.1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
7.2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.
8. Заключительные положения
8.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты 0247209@gmail.com .
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://agency-ts.ru/ .
8.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
8.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://agency-ts.ru/ .
